มาตรา 1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย hug999 เพื่อควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มกับสมาชิกทุกท่าน การที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์ hug999.cam หรือใช้บริการใด ๆ ที่เราจัดให้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ hug999 โดยรวม หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการทันที
มาตรา 2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
ในการสมัครสมาชิกและใช้บริการของ hug999 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับถึงวันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดา มีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรมผูกพัน
- ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย hug999 ด้วยเหตุอันมีมูล
- ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามหรือถูกจำกัดการเข้าถึงบริการ
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในขั้นตอนการลงทะเบียน
มาตรา 3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
3.1 การสมัครสมาชิก
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และต่อหนึ่งบัญชีธนาคาร การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือสร้างบัญชีแทนบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)
hug999 อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสารแสดงตน เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ตลอดจนเอกสารการยืนยันที่อยู่ กระบวนการนี้เป็นมาตรการป้องกันการฟอกเงินและปกป้องความปลอดภัยของสมาชิกทุกท่าน
3.3 ความรับผิดชอบในการรักษาบัญชี
ท่านมีหน้าที่รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
มาตรา 4 การฝากเงินและถอนเงิน
4.1 ช่องทางการฝากเงิน
hug999 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา, TMB และ USDT เงินฝากทั้งหมดต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน
- สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้ภายใต้ชื่อตนเองเท่านั้น
- ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามกฎที่กำหนดในแต่ละระดับบัญชี
- hug999 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงิน โดยเฉพาะรายการที่มีมูลค่าสูง
- การถอนเงินที่เกิดขึ้นจากโบนัสหรือกิจกรรมส่งเสริมการขายต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่กำหนด
4.3 สกุลเงินที่ใช้
บัญชีสมาชิกของ hug999 ใช้สกุลเงินบาทไทย (THB / ฿) เป็นหลัก สำหรับการฝากด้วย USDT ระบบจะแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ เวลาที่ทำรายการโดยอัตโนมัติ
มาตรา 5 เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ hug999 มีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่แยกออกไปสำหรับแต่ละรายการ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้
- โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังกล่าวก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสหรือกำไรจากโบนัสได้
- hug999 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือระงับโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse) เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการร่วมมือกันระหว่างสมาชิกหลายรายเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไข ถือเป็นการกระทำที่ต้องห้ามและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
- โบนัสทั้งหมดมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
- โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกท่านอื่นได้และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดโดยตรง
มาตรา 6 กฎการใช้งานและพฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกทุกท่านต้องใช้บริการ hug999 อย่างสุจริตและเป็นไปตามกฎระเบียบ พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใด
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเหลือในการเดิมพัน
- การแฮ็กหรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้เงินที่ได้มาโดยมิชอบด้วยกฎหมาย
- การแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ข่มขู่ หรือล่วงละเมิดพนักงานหรือสมาชิกท่านอื่น
- การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
- การกระทำใด ๆ ที่ถือเป็นการแสวงหาประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ (Exploitation)
มาตรา 7 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hug999 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม การออกแบบ และองค์ประกอบอื่น ๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hug999 หรือผู้อนุญาตสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่ใช้บังคับ
สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใด ๆ ไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก hug999 ถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย
มาตรา 8 การจำกัดความรับผิดชอบ
hug999 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือสามารถใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่หยุดชะงัก
- hug999 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม หรือผลสืบเนื่องใด ๆ อันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- hug999 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพันหรือการตัดสินใจของสมาชิก
- hug999 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผล
มาตรา 9 การระงับและปิดบัญชี
9.1 การระงับบัญชีโดย hug999
hug999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ จำกัด หรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ หรือในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและสมาชิกท่านอื่น
9.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีของตนได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกควรถอนยอดเงินคงเหลือออกให้ครบ hug999 จะดำเนินการคืนยอดเงินคงเหลือหลังหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง (หากมี) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
9.3 การปิดบัญชีด้วยเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
สมาชิกที่ต้องการหยุดพักจากการเดิมพันสามารถขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ได้ผ่านทีมซัพพอร์ต hug999 ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกและจะดำเนินการตามคำร้องขอในเรื่องนี้อย่างรวดเร็วและเป็นความลับ
มาตรา 10 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
hug999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรืออีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทุกประการ hug999 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
มาตรา 11 กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทหรือข้อขัดแย้งใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ hug999 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยการเจรจาและไกล่เกลี่ยเป็นอันดับแรก
หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเจรจา ข้อพิพาทจะถูกนำเสนอต่อกระบวนการอนุญาโตตุลาการ โดยคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย
การที่ข้อกำหนดข้อหนึ่งข้อใดถูกพิจารณาว่าไม่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมาย จะไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และผลบังคับของข้อกำหนดข้ออื่น ๆ ที่เหลือ
มาตรา 12 ติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน hug999 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสด: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์
- LINE OA: @hug999official
- อีเมล: [email protected]
- Telegram: @hug999support
สิ่งที่ข้อกำหนดของ hug999 คุ้มครองท่าน
เราออกแบบข้อกำหนดเหล่านี้ด้วยความโปร่งใสและเป็นธรรม เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมั่นใจในการใช้บริการ
ความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกท่านได้รับการเข้ารหัสและปกป้องด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง ข้อกำหนดของเรากำหนดหน้าที่ชัดเจนในการคุ้มครองข้อมูลเหล่านี้
ความยุติธรรมทางการเงิน
เงื่อนไขการฝาก-ถอนและโบนัสทั้งหมดถูกระบุไว้อย่างชัดเจน ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น สมาชิกสามารถตรวจสอบรายการทำธุรกรรมได้ตลอดเวลา
การคุ้มครองผู้ใช้งาน
ข้อกำหนดของ hug999 กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างสมดุล สมาชิกมีสิทธิ์ร้องเรียนและได้รับการพิจารณาอย่างเป็นธรรมในทุกกรณี
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เราให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิก ข้อกำหนดของเรารวมถึงสิทธิ์ในการขอ Self-Exclusion และการเข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่นได้ตลอดเวลา
ความโปร่งใสเต็มรูปแบบ
ข้อกำหนดทุกข้อเขียนด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อนปิดบัง สมาชิกทุกท่านสามารถเข้าใจสิทธิ์ของตนได้อย่างชัดเจน
ซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
มีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการทำความเข้าใจมากขึ้น?
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน